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| Servicio | Vel. Bajada | Vel. Subida | Residencial | Comercial |
| 512 kbps | 512 kbps | 256 kbps | $ 199.ºº | --- |
| 1 Mega | 1 Mega | 512 kbps | $ 249.ºº | $ 299.ºº |
| 2 Megas | 2 Megas | 512 kbps | $ 299.ºº | $ 399.ºº |
| 3 Megas | 3 Megas | 1 Megas | $ 399.ºº | $ 499.ºº |
| 4 Megas | 4 Megas | 1.5 Megas | $499.ºº | $ 699.ºº |
| 5 Megas | 5 Megas | 2 Megas | $ 599.ºº | $ 899.ºº |
| 6 Megas | 6 Megas | 2 Megas | $ 699.ºº | $ 999.ºº |
| 10 Megas | 10 Megas | 3 Megas | --- | $ 1,999.ºº |
¿Qué es una IP Pública?
Una dirección IP publica es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a una interfaz de un dispositivo (habitualmente un ordenador) dentro de una red, en este caso el numero identifica tu punto de enlace con internet.
¿Para que me sirve una IP Pública?
Para más información, llamar al 136 33 33
1.- ¿Cómo sé si mi MODEM está funcionando correctamente?
En el MODEM deben estar los primeros 4 foquitos verdes prendidos y el quinto foquito (on Line) parpadeando.
En caso de que no sea así:
- Desconectar el Cable MODEM de la corriente eléctrica por 30 segundos.
- Apagar la computadora
- Encender la computadora
- Una vez que haya iniciado Windows vuelva a conectar el Cable MODEM
- Espere a que se conecte el Cable MODEM
2.- ¿Cómo configuro mi computadora?
-Dar clic en el MENÚ INICIO y seleccionar PANEL DE CONTROL
-Checar si el PANEL DE CONTROL se encuentra en vista clásica y sino cambiarlo a VISTA
CLÁSICA (ésta opción se encuentra en la parte superior izquierda de la ventana de panel de Control)
-Seleccionar la opción de CONEXIONES DE RED
-Debe de estar prendida la pantalla de conexión
3.- Mi computadora no reconoce el Cable MODEM
-Dar un clic en el MENÚ INICIO y seleccionar la opción de PANEL DE CONTROL.
-Checar si el PANEL DE CONTROL se encuentra en vista clásica y sino cambiarlo a VISTA
CLÁSICA (ésta opción se encuentra en la parte superior izquierda de la ventana de
Panel de Control)
-Seleccionar OPCIONES DE INTERNET
-Seleccionar CONFIGURACIÓN LAN
-Seleccionar la casilla DETECTAR CONFIGURACIÓN AUTOMÁTICA
-Dar un clic en ACEPTAR
-Dar un clic en ACEPTAR