Olvidó su código secreto.
Entre en contacto con Gigacable.

Se trabó mi decodificador.

Apagar la tv y el decodificador manualmente.
Desconectar el decodificador de la corriente eléctrica por 30 segundos.
Volverlo a conectar.
Prender tanto la TV como el decodificador manualmente.

Se me borraron algunos canales o me aparece sin canal:

Presionar MENU » INSTALACIÓN » BUSQUEDA MANUAL » OK
Aparece una nueva ventana que dice Búsqueda Manual
Checar que Frecuencia esté en 453 Mhz, en caso contrario pulse los botones 4,5,3
Ir a Comienzo Búsqueda y presionar OK
Aparece una nueva ventana que dice Búsqueda Automática
Esperar a que llegue la barra de porcentaje al 100%
Aparece un recuadro de Guardando Información
Presionar OK » EXIT

Está en otro idioma:

Presionar el botón de Audio
Seleccionar idioma ESPAÑOL » OK
EXIT

No tengo subtítulos:

Presionar el botón de Subtítulos
Seleccionar idioma ESPAÑOL » OK
EXIT

¿Cómo escucho los canales de audio?

Presionar el botón ROJO, que se encuentra en la parte de en medio del control de Gigacable.

¿Cómo veo la guía de programación?

Presionar el botón EPG que se encuentra en medio de MENU y EXIT

¿Cómo veo la sinopsis del programa?

Presionar 2 veces el botón de y EXIT quitar la ventana

¿Cómo bloqueo un canal?

Presionar boton azul
Opción EDITAR » BLOQUEO » OK
Para desboquear canal.- Selecciona el canal con candado » OK

¿Cómo cambio mi código de seguridad?

Presionar MENU » OPCIONES DE USUARIO » OK » CONTROL PATERNO » OK
Introducir código PIN (OOOO)
Seleccionar CAMBIAR PIN » OK
Poner el Código Actual » NUEVO PIN » VERIFICAR PIN » EXIT

No se ve nada en mi TV:

Apagar la TV y el decodificador manualmente
Desconectarlo de la corriente eléctrica por 30 segundos
Volverlo a conectar
Checar que los conectores estén bien conectados
Prender tanto la TV como el decodificador
Verificar que la TV se encuentre en el canal 3
Presionar TV VIDEO con el control de su TV (no el de Gigacable) hasta que de señal.

Ninguno resuelve mi problema:

Comunícate con nosotros al 136 33 33 y un asesor te atenderá